帮助与支持

极速回答最快，适合日常聊天和简单问题；博学知识面更广、回答更周全；深思会先认真思考，适合数学、推理、写作等复杂问题；绘图根据文字生成图片；自动会按问题挑选最合适的方式。

免费版每天可以用极速模式发 100 条消息，其中 10 次可以联网搜索，每天 0 点（你当地时间）重置。博学、深思和绘图需要付费套餐。

轻享版、专业版、旗舰版都能使用全部模式，区别在于每月的额度：专业版是轻享版的 2 倍，旗舰版是 4 倍。额度按每次回答的实际消耗扣减，深思和绘图每次消耗更多。本月额度用完后，仍然可以每天免费使用极速模式，不会断档。

打开侧栏点账户卡片，或进入「设置 › 套餐与额度」，可以看到本月额度剩余的百分比、重置时间，以及今天的免费额度。

在。打开「设置 › 套餐与额度」，点「通过 Apple 登录」（用购买时的 Apple 账号），或者点「恢复购买」即可找回。建议用 Apple 登录，这样套餐和额度会在你的所有设备上同步。

不会。为了保护隐私，对话记录只保存在你的设备上，我们的服务器不保存。重要的对话可以在侧栏长按该对话，选择「导出」保存。

在 iPhone 的「设置 › Apple 账户 › 订阅」中找到集思取消，或在 App 内「设置 › 套餐与额度 › 管理订阅」。需要在当前周期结束前至少 24 小时取消，取消后本周期结束前仍可使用。

订阅由 Apple 收款，退款也由 Apple 处理。请前往 reportaproblem.apple.com，登录 Apple 账号后选择集思的购买记录申请。

AI 的回答可能出错，重要信息请再核实。点回答下方的「踩」，可以选择原因告诉我们；遇到不当内容，请选择「内容不当，举报」，我们会人工审核并改进。

进入「设置 › 套餐与额度」，拉到底部点「删除账户」。删除会立即清除服务器上的账户信息，无法恢复；进行中的订阅需要另外在 App Store 取消。详见隐私政策。

通常是网络波动或服务临时繁忙，稍等片刻重试即可。失败且没有输出内容的回答不会扣额度。如果持续出现，请来信告诉我们大致时间和所用模式。